２０２３年度　苦情内容　等 | ひかりっこ保育園

【苦情内容】

１０月２７日　保護者より　

おやつの時間にお迎えに行った際自分の子どもが、おかわりに関して注意を受けていた。その際の注意の仕方（対応）が、どうなのかとのことでした。

【対応】

保護者には、言葉遣いや対応に関して不快な思いをさせた事を謝罪させていただきました。その後、職員で注意の仕方（言葉遣い）や給食のお代わりに関して話し合いをさせていただきました。